Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Beförderung

Alle Flüge der AIR UNIQON GmbH werden durch unseren Partner Avantiair GmbH & Co. KG. durchgeführt. Zum Einsatz kommt ein 78 sitziges Flugzeug vom Typ Bombardier Dash-8 Q400. Zusätzliche Informationen finden Sie auf unserer Partnerseite und in unseren Allgemeinen Beförderungsbedingungen (ABB).

Bezahlung

Welche Zahlungsmethoden bieten wir Ihnen an?

Wir bieten Ihnen drei verschiedene Zahlungsmethoden an.

PayPal

Kredit- und Debitkarte

SEPA Lastschriftverfahren

Für Gruppenreisen, Reisebüros, Vereine etc. ab 8 Personen können Sie uns gern eine Anfrage per Mail senden. In diesem Fall erstellen wir Ihnen eine Rechnung.

Kann ich meine Zahlung stornieren und habe ich ein Anrecht auf Erstattung?

Das kommt auf den von Ihnen gewählten Tarif an. Bitte informieren Sie sich vor der Buchung, ob eine Stornierung oder Umbuchung in ihrem gewählten Tarif angeboten wird.

Buchen

Kann ich mein Ticket einer anderen Person zur Nutzung geben?

Das kommt auf den von Ihnen gewählten Tarif an. Bitte informieren Sie sich vor der Buchung, ob eine Namensänderung in ihrem gewählten Tarif angeboten wird.

Kann ich mein gebuchtes Ticket auf der Webseite von AIR UNIQON Online einsehen?

Ja, dazu gehen Sie bitte auf “Meine Buchungen”, tragen Ihren Nachnamen und den achtstelligen Buchungscode ein. Den Buchungscode haben Sie zuvor nach einer erfolgreichen Buchung per Mail erhalten. Sollten Sie keine Mail erhalten haben, schauen Sie bitte auch in den Spamordner.

Wie erhalte ich mein Flugticket?

Wenn Sie auf der Webseite von AIR UNIQON gebucht haben, bekommen Sie kein physisches Ticket. Nachdem Sie Ihre Reise gebucht haben, erhalten Sie von uns per Mail einen Buchungscode. Sollten Sie keine Mail erhalten haben, schauen Sie bitte auch in den Spamordner.

Mit diesem Buchungscode und Ihrem Nachnamen, können Sie sich in unserem Online Check-in Bereich einchecken und erhalten dann Ihre digitale Bordkarte.

Alternativ können Sie sich auch an einem unserer Check-in-Schalter am Abflug Flughafen einchecken. Hierzu benötigen Sie dann Ihren Personalausweis oder einen Reisepass. Sie erhalten dann ihre ausgedruckte Bordkarte.

Erst wenn Sie die Bordkarte haben, können Sie an den Flughäfen durch den Sicherheitsbereich und im Anschluss in den Flieger steigen. Bewahren Sie die Bordkarte sicher auf.

Welche Daten müssen Sie bei der Buchung einer Flugreise bei AIR UNIQON, durchgeführt von Avantiair, angeben?

Um eine Buchung erfolgreich durchzuführen, geben Sie bitte Ihren vollständigen Namen, das Geburtsdatum und Geschlecht aller Mitreisenden an. Zusätzlich weisen wir Sie auf unsere Allgemeinen Beförderungsbedingungen und die Datenschutzerklärung hin.

Kann ich mein Haustier auf einem Flug mitnehmen?

Ja, Sie können Ihr Haustier auf einem Flug mitnehmen. Sie müssen jedoch folgende Punkte beachten.

  1. Wir nehmen nur Hunde und Katzen mit.
  2. Die Anzahl der mit zunehmendem Hunde und/oder Katzen ist begrenzt.
  3. Während des Fluges muss das Tier in einer Box verstaut werden. Diese Box muss den Standards der IATA entsprechen. Bitte informieren Sie sich dazu zusätzlich.
  4. Die Box muss unter den Sitz verstaut werden können und darf inklusive des Tieres nicht schwerer als 8 kg sein.
  5. In einer Box darf nur ein Tier transportiert werden.

Check-in

Wie kann ich mich auf AIR UNIQON Flügen, durchgeführt von Avantiair einchecken?

Nachdem Sie Ihre Reise gebucht haben, erhalten Sie von uns per Mail einen Buchungscode. Sollten Sie keine Mail erhalten haben, schauen Sie bitte auch in den Spamordner. Sie haben folgende Möglichkeiten, sich einzuchecken:

  • Mit diesem Buchungscode und Ihrem Nachnamen, können Sie sich in unserem Online Check-in Bereich einchecken und erhalten dann Ihre digitale Bordkarte. Der Online Check-in ist 48h vor dem geplanten Abflug möglich.
  • Alternativ können Sie sich auch an einem unserer Check-in-Schalter am Abflug Flughafen einchecken. Hierzu benötigen Sie dann Ihren Personalausweis oder einen Reisepass. Sie erhalten dann ihre ausgedruckte Bordkarte. Unsere Check-in-Schalter öffnen 90 Minuten vor dem geplanten Abflug.

Familien, Kinder & Babys

Ist es möglich, für mein alleinreisendes Kind einen Sitzplatz zu reservieren?

Ja, wenn Sie unseren kostenpflichtigen Begleitservice gebucht haben, dann ist die Sitzplatzreservierung inkl.

Können Kinderwagen oder Buggys bei AIR UNIQON Flügen, durchgeführt von Avantiair, in die Kabine genommen werden?

Nein, Kinderwagen oder Buggys müssen als Aufgabegepäck aufgegeben werden. Wir transportieren diese dann kostenfrei im Frachtraum. Es ist möglich, ihr Kind bis zum Boarding Gate im Kinderwagen oder Buggy zu transportieren. Der Kinderwagen oder Buggy wird dann verladen und steht Ihnen unmittelbar nach der Ankunft wieder zur Verfügung.

Gibt es ermäßigte Flugtickets für Kinder?

Ja, Babys und Kleinkinder unter 2 Jahren zahlen einen reduzierten Ticketpreis.

Ist es möglich Babynahrung bzw. Essen für mein Kind an Bord mitzunehmen

Ja, Sie dürfen Babynahrung und/oder Essen für Ihr Kind mit an Bord nehmen.

Können Kinder auf AIR UNIQON Flügen, durchgeführt von Avantiair, alleine reisen?

Ja, auf AIR UNIQON Flügen, durchgeführt von Avantiair, dürfen Kinder von 5 bis 11 Jahren alleine reisen. Sie müssen jedoch unseren kostenpflichtigen Begleitservice buchen. Unser Begleitservice kostet 50,- Euro. Sprechen Sie uns hierzu an oder schreiben Sie uns eine Mail: ops@airuniqon.com

Gepäck

Was passiert, wenn mein Handgepäck und/oder das Aufgabegepäck zu groß bzw. zu schwer ist?

Ist Ihr Gepäck zu schwer oder zu groß, so müssen Sie am Flughafen eine Gebühr zahlen. Grundsätzlich gilt, dass auf allen Flügen von AIR UNIQON Flügen, durchgeführt von Avantiair, das Handgepäck max. 8 kg und das Aufgabegepäck max. 20 kg betragen darf.

Die Preise variieren je nach gebuchtem Tarif:

BASIC: (Hand- und/oder Aufgabegepäck nicht enthalten)

  • 1x Handgepäck von max. 8 kg kann online für 49,00 € dazu gebucht werden oder
  • 1x Aufgabegepäck von max. 20 kg kann online für 41,00 € dazu gebucht werden

Im Falle von Übergewicht

  • Aufgabegepäck - 20 Euro pro kg. Sie zahlen diese Gebühr am Flughafen.

SMART: (Hand- und Aufgabegepäck inklusiv)

  • 1x Aufgabegepäck von max. 20 kg kann online für 59,00 € dazu gebucht werden

Im Falle von Übergewicht

  • Aufgabegepäck - 20 Euro pro kg. Sie zahlen diese Gebühr am Flughafen.

BUSINESS: (Hand- und 2x Aufgabegepäck inklusiv)

Im Falle von Übergewicht

  • Aufgabegepäck - 35 Euro pro kg. Sie zahlen diese Gebühr am Flughafen.
Häufig gestellte Fragen | Stand: 02.01.2026 | Letzte Änderung: 09.01.2026